2026年4月6号车在高速路上发生追尾,4月7日早上前往深圳调取行车记录仪,但是N7只有截至19时,后从23时的记录,中间几小时记录缺失。因为N7行车记录仪记录的缺失造成车主无法向交警提供实时记录,追尾损失无法追回,给车主带来车辆受损。故要求东风日产赔偿车主损失,负责车损维修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。