领克Z10车门共振 车机性能缩水 车机黑屏

（一）首保规则隐瞒，三电终身质保面临失效关键规则未告知：近期才通过官方渠道得知，领克Z10纯电车型首保需在购车后1年或2万公里内（以先到者为准）在官方授权4S店完成，否则将被视为三电终身质保无效。购车时销售方、4S店均未以书面、口头等任何形式明确告知该核心条款，仅模糊提及“三电终身质保”，未提示未按时首保的严重后果。自身情况：本人因未被告知该规则，未在[1年期限/2万公里节点]前完成官方首保，目前三电终身质保资格已面临失效风险，直接损害我的核心权益。（二）车门共振质量缺陷，维修多次无法根治车辆存在车门共振严重质量问题，具体表现为：高速行驶（≥80km/h）、过减速带/坑洼路段时，车门部位发出持续刺耳共振异响，影响驾乘舒适性与行车安全。（三）车机性能严重缩水，涉嫌虚假宣传宣传与实际严重不符：官方宣传搭载AMDV2000A高性能芯片，具备“桌面级性能”，实际使用中车机频繁卡顿、黑屏死机（日均2-3次）、应用商店仅6个可用APP，语音交互、CarPlay/HiCar等承诺功能长期未兑现；新款车型已弃用AMD芯片，转而使用高通8295芯片，对老款Z10车主“无法升级”，形成明显区别对待，进一步加剧虚假宣传性质。（四）行车记录仪形同虚设，存在重大安全隐患原厂行车记录仪画面模糊、夜间噪点极多，白天均无法清晰拍摄车牌，更无法满足领克高管公开提及的“能看清车牌”的国家标准；据车主调研，96.5%车主反馈同款问题，升级FlymeAutoX2.0系统后仍未改善，事故或剐蹭时无法提供有效维权证据，直接威胁行车安全。（五）刹车异响问题车辆正常行驶、刹车制动时频繁出现尖锐异响，低速挪车、轻踩刹车时尤为明显，多次到店检查均未彻底解决，严重影响用车体验，也存在安全隐患。（六）售后服务极差，推诿责任效率低下多次向售后及官方客服反映问题，工作人员基本不回消息，售后服务几乎没有，严重影响用车体验，买车不光是买车，买的也是综合服务体验，在领克z10车主这几乎就是没有！