联系4S店后,对方不处理,还直接说轮胎只有半年质保。买车的时候,对方承诺车辆质保3年6万公里,可我出现问题联系时,对方却一味推脱,一出问题就全说是消费者的问题。我要求为我免费更换新轮胎,我的车子买了1年多一点,行驶里程33000公里,就出现了这样的轮胎问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。