领克08 EM-P碰撞预警不工作 系统升级未解决

2025年8月13日购车至2026年4月16日，车辆碰撞预警、主动刹车功能异常，厂家始终不予处理。自购车起，车辆时速80码以上、跟车与前车保持一米以内（持续踩油门）时，车机不显示“跟车距离过近”，也无碰撞预警提示；而驾驶其他同配置车型时，该场景会正常显示跟车距离过近。我多次向领克反馈处理，对方均以“后台数据正常，该功能属于主动安全防护系统，需满足特定车速、距离、障碍物识别等触发条件，无法通过人工模拟场景进行主动测试；经后台系统检测，功能模块无故障记录，判定为正常”为由，拒绝处理。直至发生事故：车辆以41码时速追尾货车，领克给出的理由是“领克识别不了半挂货车，半挂太高；领克AEB介入不能感应静态和移动物体，需要物体有‘动变静’的过程才能识别”。此次事故在领克售后维修花费2万余元，领克仅给予29000积分作为补偿。维修后，车辆仍无主动刹车功能，仅新增了主动碰撞预警功能，但该预警逻辑严重异常：例如我以80码跟车，持续踩油门、与前车保持2米左右距离时，车机不会显示“跟车距离过近”；但当我减速，或前车突然加速拉开一定距离后，反而会触发“跟车距离过近”的提示。此外，事故发生时，车辆明明处于纯电模式，却出现发动机直驱、异常干吼的情况。领克后台查询显示当时车辆工作为混动模式，我要求他们提供事故前车辆是否有切换行驶模式的记录，对方先以“工作疏忽”为由，称忘记查询驾驶模式切换记录；在我提供视频证据（可证明事故发生时车辆处于纯电模式，却出现发动机直驱的异常工况）、要求他们继续核查后，又以“数据超过24小时无法继续分析”为由，拒绝处理。