车型:2013款别克凯越手自一体。问题描述:车辆仪表台存在大面积开胶、翘起及鼓包,系该年份车型普遍设计缺陷。仪表台翘起严重影响副驾驶安全气囊正常弹出,存在重大行车安全隐患。此前厂家曾针对此问题开展内部免费更换服务,现4S店以活动结束、车辆过保为由拒绝处理。该问题属车辆本身质量缺陷,并非人为使用造成。要求上汽通用别克履行质量责任,免费更换仪表台总成,消除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限