中控屏自2025年9月起出现死机黑屏,约10分钟后恢复正常,每月发生一次,未予重视。2026年2月至今,问题升级为连续死机并卡在开机动画页面,偶尔短暂恢复后再次卡死,循环不止。中控屏功能完全丧失,使用导航时可能突然死机,严重影响车上人员生命安全。如此明显严重的质量问题,长安4S店却拒绝处理维修,令消费者寒心。对国产车质量和声誉深感担忧。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999