鸿蒙智行问界M5固定侧踏板存在虚假宣传

2026年2月24日，在浙江省金华市永康市某AITO授权用户中心，安装了通过AITO问界车生活商城小程序购买的、“AITO问界固定侧踏板适配M5系列增程版”汽车配件。该配件宣传称“原车孔位无损安装，原车孔位安装，无需打孔，不损原车”。然而，产品安装说明书明确指出：“因左侧有下护板，存在与前后支架干涉，安装完成后用小刀割掉干涉部位。”实际安装过程中，不仅需要切割左侧的下护板，还需要切割右侧后轮附近的金属下护板（右侧后轮附近下护板为金属材料，用于保护汽车重要动力部件），这违反了《广告法》与《反不正当竞争法》。目前，该产品介绍已除去无损安装相关内容，但封面图上依然保留无损安装字样。在市场监管举报过程中，车企以“不会在车架上打孔，不会影响车身完整性”为理由，来验证“不损原车”的说法，还以“举报人也在现场观看了安装过程，当时并未提出异议”为由推卸责任。实际上，本人在安装过程中就已向官方400反映该切割底盘问题。市场监管部门还以本人提供的材料中标注了“不能与底盘护板兼容安装”作为依据，但实际该底盘护板指的是用户自费后装的整车金属底盘护板（已取得多家问界授权用户中心的验证，未加装金属护板就能安装踏板）。