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领克Z10无四向行车记录仪 车辆降价

投诉编号:【1630085】 投诉时间:2026-04-14 20:21 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 806km 后驱 智驾Max

领克Z10新车大幅降价背刺老车主,承诺端到端辅助驾驶未兑现,缺失四向行车记录仪投诉内容本人于2024年11月购买领克Z10,提车后遭遇多重问题,严重侵害消费者权益:1.车辆价格短期内大幅跳水,降价幅度巨大,老车主被严重背刺,厂家无任何价格保护与补偿方案,购车权益严重受损。2.购车及宣传时明确承诺搭载端到端高阶辅助驾驶功能,提车至今该功能仍未推送交付,与宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。3.车辆未配备四向行车记录仪,仅支持前向记录,发生侧方剐蹭、事故时无法完整记录影像,存在取证困难,安全与维权保障不足。多次关注官方进展,问题始终未得到解决。现要求厂家正视问题,尽快兑现辅助驾驶功能,对价格大幅下跌给老车主造成的损失给出补偿方案,完善行车记录仪配置,保障消费者合法权益。 1.针对价格暴跌问题,给予老车主合理的差价补偿或专属权益补偿,挽回车主经济损失;2.限期兑现端到端高阶辅助驾驶全部承诺功能,明确OTA更新时间表,杜绝虚假宣传;3.为智驾版车型免费补齐四向行车记录仪,或提供官方合规的加装方案,解决取证与安全隐患;4.就上述问题向受影响车主公开致歉,建立有效沟通机制,切实保障消费者合法权益。恳请车质网介入协调,督促领克厂家尽快解决问题,维护广大车主的正当权益!

领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!

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