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华晨宝马X3两前日间行车灯不亮变黄

投诉编号:【1629983】 投诉时间:2026-04-14 17:42 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装

我们20000+车主集体向宝马中国发起投诉日间行车灯不亮(变黄)问题,本人2020款华晨宝马X3车型,日常用车环境良好,目前6年正常行驶才51000公里,不使用车时全程停地下车库,全程在4S店购买和保养。近日在正常使用过程中,出现右侧大灯的日间行车灯不亮(变黄)故障,右侧日间行车灯失效,而日间行车灯在车机系统里是无法关闭的。经了解,该问题是华晨宝马X3及5系质普遍存在的批次性质量通病,大量车主均反映大灯内部LED模块/导光条因高温烧蚀、热熔损坏导致不亮,属于设计与用料缺陷,非人为损坏。日间行车灯为主动安全关键部件,直网接影响行车安全与道路识别,该缺陷属于批次产品质量问题,本应召回解决,我们与4S店沟通,对方以过保为由,要求自费7成更换大灯总成,单只大灯需支付2万9千余元的费用高昂,完全不合理,要求厂家免费维修或更换。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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