2024年7月购车时，我在抖音平台购买了“6.18元抵扣618元”的优惠活动，经销商已核销并将该优惠明确写入购车合同，但截至2026年，该优惠仍未兑现。既然上架了活动却无法履行承诺，厂家推出此类活动的意义何在？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司马鞍山中奇4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
