2018款名爵ZS天窗漏水为车型设计缺陷、批量通病。4S店不以修复排水管缺陷为主,故意夸大维修范围,要求拆座椅、拆地垫、晾晒内饰,以此收取高额2000元工时费,恶意加价、推诿责任。要求厂家按通病免费修复漏水问题,拒绝不合理收费。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。