
本人于2025年11月7日,在懂车帝APP官方平台购买二手车,平台承诺车辆为无重大事故、无结构性损伤的精品车。2026年3月26日,本人拟出售车辆时,经天天卖车平台检测发现车辆C柱存在结构性损伤,确认为重大事故车。当日即联系懂车帝售后沟通,对方以需提供官方检测报告为由敷衍拖延;本人自费委托268V第三方出具专业检测报告后,懂车帝仍推诿扯皮,要求本人将车辆开至其指定地点复检,至今未给出任何合理解决方案,严重侵害消费者权益。现向车质网申请督办,要求懂车帝平台履行承诺,立即退车退款,并依法承担赔偿责任,维护消费者合法权益。
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