一汽奥迪Q3 Sportback车辆尾灯内部开裂

使用不足2年，在质保期内。2026年4月3日发现尾灯内部无外力自发性开裂，外表面无损伤，申请质保索赔时，4S店及厂家仅以“车辆贴膜”为由拒赔，未提供任何因果关系鉴定证明，违反汽车三包规定与消费者权益保护法。现投诉要求：1.免费更换原厂尾灯总成；2.承担全部更换费用；3.书面说明拒赔理由。