长安CS75 PLUS售后闭店 终身免费保养不兑现

本人于2020年7月6日，在长安汽车授权经销商河南花费1000元购买了《“惠”保养终身保养服务协议》，协议明确约定：为本人名下长安CS75PLUS提供终身不限次免费机油机滤更换服务，保养周期为6个月/5000公里先到为准。2025年该4S店已闭店停业，无法继续履行协议约定的终身保养服务，已构成根本违约。本人多次联系该店负责人协商，对方仅提供3个严重不合理的方案：1.去前老板开设的非授权汽修店保养（无长安质保保障，机油品质无保障）。2.赠送3次基础保养，终身协议直接作废。 3.仅退还500元，以“已使用5年”为由强制折价，拒绝全额退款本人多次拨打长安汽车官方客服951999维权，客服以“该协议为店内协议，与长安公司无关”为由完全推诿责任，本人向长安官方邮箱发送正式投诉邮件，至今未收到任何回复，厂家完全漠视消费者合法权益。本人购买的是长安品牌车辆的终身保养服务，4S店作为长安授权经销商，其经营行为代表长安品牌，长安汽车依法应对经销商的服务承担连带责任，有义务保障车主的售后服务履约。现4S店闭店，长安汽车不仅不履行兜底责任，反而恶意甩锅，严重侵害了消费者的合法权益。本人诉求：1.要求长安汽车安排就近的长安授权4S店，继续履行本人的终身保养服务协议，权益不变； 2.若无法安排履约，要求长安汽车与河南4S店连带全额退还本人1000元服务费。请车质网平台介入，督促长安汽车正视问题、履行主体责任，维护车主合法权益。