领克Z10行车记录仪模糊 车机应用生态差

本人于2024年10月购买领克Z10，车辆存在大量与宣传不符、影响安全和正常使用的问题，厂家长期拖延不解决，现进行投诉：车机系统存在虚假宣传，实际体验极差，宣传称配备AMDV2000A高性能芯片，实际使用中频繁出现卡顿、黑屏、反应迟缓的情况，应用商店应用极少，无法满足日常使用需求；承诺的数字钥匙、语音优化、AI大模型接入等功能长期未兑现，OTA更新敷衍了事，同品牌其他车型已更新新版本，该车型却遭到区别对待，部分车主升级后，还出现自动驻车异常、溜车、HUD失效、AEB误触发等安全隐患。行车记录仪与360全景影像严重减配且质量不合格，记录仪夜间拍摄模糊、噪点严重，无法看清车牌，事故难以取证；智能驾驶功能大量缺失，UWB钥匙功能不开放，蓝牙钥匙频繁失灵。车身内饰多处异响，做工粗糙，车门、中控、C柱、尾翼、方向盘等位置异响明显，低速行驶和正常行驶中共振严重，内饰件松动，皮质易磨损。价格背刺老车主，车辆大幅降价：2024年12月首批车主按原价购车，次月车辆即降价4-5万元，次低配降幅超7万元，顶配降幅近8万元，且无任何补偿，厂家及相关销售方未向首批车主提供任何补偿、关怀方案或价格保护，严重损害车主权益，导致车辆保值率暴跌。此外，车型“绝版”：近期官方在新一代车型中改用新命名，实质宣告该车型绝版，进一步加剧了车主的损失。综上，该车型存在车机故障、影像缺陷、功能缺失、降价无补偿、售后拖延等多项问题，严重侵害了消费者合法权益。诉求如下：立即修复所有安全隐患与功能缺陷，兑现宣传承诺；对老车主因降价造成的损失给予合理补偿，并公开问题整改时间表。