广汽丰田威兰达卡片钥匙故障 车辆不识别

本人购买的2026款威兰达，厂家取消了传统实体遥控钥匙，仅配备NFC卡片钥匙。在实际使用中，每次都刷一到三分钟开不了门或者锁不上车，该卡片钥匙存在严重质量缺陷和设计不合理问题：1.感应极不稳定：卡片钥匙灵敏度极低，在雨天、地下车库、低温或信号干扰环境下频繁失灵，经常出现刷不开车门的情况，不得不在车外长时间反复尝试，平均等待时间1-3分钟，严重耽误行程，体验极差；2.车内感应严重失灵：偶尔遇到卡片钥匙放在车内指定的感应区域（如无线充电板或一键启动按钮处）时，车辆系统经常识别不出来，导致无法启动车辆，这在急需用车时会造成极大困扰，甚至引发安全隐患；3.替代方案缺失：官方宣传的数字钥匙仅支持特定苹果手机，本人使用的安卓手机无法兼容，而配套的“丰云行”APP依赖网络，在地下车库无信号区域无法使用，导致车辆在卡片失灵时无其他应急解锁手段；4.安全隐患与区别对待：卡片材质单薄易损坏，且车内启动需放置在无线充电区，存在过热烧毁风险，此外，厂家近期已恢复同款车型的实体钥匙配置，对老车主构成区别对待；5.一直有积极沟通4S店销售，但一直回复说是没有接到官方通知，无法解决问题；6.卡片保存使用没有消磁弯折，两张卡换着用都是同样问题，好好的车被钥匙毁了。我的诉求是：厂家应正视设计缺陷，立即为受影响的车辆免费补发原厂实体智能遥控钥匙，并给出明确的解决时间表，保障车主基本的用车权益。