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虚假销售无现车 汽贸不退还定金

投诉编号:【1628624】 投诉时间:2026-04-12 18:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河A7 投诉车型:2025款 EM-i 150km 尊享版

本人2026年4月5日下定一台银河a7,外烟诸灰,棕色内饰的现车,承诺七天内交付,为今年1~3月的生产的车,交定两天以后销售告知现在没有烟诸灰棕色现车,只有一台年份为2025年12月份的展车,也可以选择换成颜色或者退定金,我考虑以后,既不喜欢其他颜色,也不喜欢展车,也不想等那么久,便选择退定金,他们又拒绝退定,现在高州茂晟店自称是经理的人表示没有理由退定,拒绝退定!扣着我的5000元定金拒不退还!该店没有提前告知我展车就是现车,侵犯了我作为消费者的知情权和选择权!展车是25年12份的车,既不符合月份也不提前告知

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