返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安CS75 PLUS变速箱漏油厂家不予质保

投诉编号:【1628396】 投诉时间:2026-04-12 12:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 豪华型

车辆变速箱侧面密封位置出现明显渗油漏油现象,属于长安7DCT双离合变速箱出厂设计通病故障。本人车辆为2020年上牌首任非营运车辆,按照长安厂家官方售后政策,蓝鲸7DCT变速箱享有8年/15万公里核心总成原厂质保,车辆年限、里程均在质保有效期内,无过户、无脱保、无私自改装维修情况,完全符合厂家质保索赔条件。多次咨询门店,4S店以线上APP未公示相关权益、无公开书面官宣文件为由,拒绝履行原厂质保义务,拒绝为车辆免费检修、更换密封件、处理变速箱渗漏故障,推诿车辆正常质保权益。变速箱渗油存在严重安全隐患,长期渗漏会导致阀体损坏、变速箱故障、行车抛锚,严重影响日常用车安全与车辆使用寿命。现恳请厂家介入核查,督促授权4S店按照原厂质保政策,免费为本人车辆检修变速箱渗油故障,更换故障密封部件,彻底解决渗漏问题,保障车主合法用车权益。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号