






长安汽车股份有限公司本人于2022年11月9日购买2022款长安UNI-T1.5T旗舰型,车辆使用3年期间,车机出现倒车影像丢失、系统无法升级等严重故障,经检测为车机主机先天设计/制造缺陷。虽车辆已出保,但该缺陷为车辆出厂时即存在的质量问题,不受质保期限制,厂家应承担终身质量责任。本人多次通过长安APP、951999、车质网、要求免费更换主机,厂家仅回复套话,至今无专人联系、无实质处理方案,严重拖延售后,侵害消费者合法权益。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
