2022款卡罗拉,全程在4S店进行保养,并保留保养发票。减震器存在缓慢渗漏问题,该质量问题在质保期内已存在。多次保养时,4S店均未检测出此问题,属于漏检失职。现车辆刚过保修期,4S店与厂家以过保为由拒绝赔偿,这存在行车安全隐患。要求厂家本着善意,在超保后进行索赔并免费更换原厂减震器。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。