广汽丰田威兰达主动进气格栅减配 钥匙不灵敏

一、2026款威兰达2.0双擎混动版在2月前的官网上配置单中，双擎混动版本标配主动式进气格栅，并将其作为卖点进行大规模宣传，大量4S店和车评主播也进行了大量转发。我于2月27日提车，4S店未告知配置已更改。购车时，我对比车型时非常在意这一配置，因为了解到2.0凯美瑞混动在冬季短途行驶寒冷环境下可能出现机油乳化现象，而主动式进气格栅闭合系统可改善此现象，这也是我选择该车的关键因素。如今发现我的车上并未配备此配置。后来得知官网已删除该配置，但提车时无人告知我车辆缺少主动进气格栅。随后与广汽丰田威兰达客服沟通，被告知是配置单更改导致实车无此配置。我要求广汽丰田为我的车配回主动进气格栅，但遭到拒绝！广汽丰田汽车厂家存在虚假宣传，严重欺骗消费者，性质恶劣，极大伤害了消费者的权益。在后续多次400电话沟通中，广丰客服承认官网前期有此配置但实车没有，是配置单失误，但仅口头道歉，拒绝配回主动进气格栅，也拒绝退车。我要求广丰配回原有配置并向我道歉，若不能配回则按原价退车。恳请本网站为个人消费者发声，严惩并处罚此类不良厂商，维护中国消费市场的积极健康发展。谢谢！二、本人于2026年2月27日提车2026款威兰达双擎Pro，该车取消传统实体遥控钥匙，仅配备2张NFC卡片钥匙及1把机械钥匙。实际使用中存在严重问题：1. NFC卡片钥匙严重失灵：解锁/锁车成功率极低，在雨天、地下车库及室外常态下频繁失效，无法保证正常用车。2. 数字钥匙（UWB）兼容性极差：仅支持特定新款苹果手机，绝大多数安卓手机无法使用；即便适配手机，连接也不稳定，偶尔失灵。3. 功能严重缺失：卡片钥匙无远程控制、无单独开启后备箱、无寻车功能，日常使用极不便利，存在安全隐患。4. 厂家区别对待：2026年4月后生产的同配置车型已恢复标配实体遥控钥匙，早期车主同车同价却被减配，侵犯消费者公平交易权。5. 该车配备两把NFC卡片钥匙，此钥匙极易损坏，若两把全部损坏需抬中控更换模块才能配钥匙，这种设计存在明显缺陷。投诉诉求：1. 要求广汽丰田免费为本人车辆补发原厂实体遥控钥匙。2. 加装主动进气格栅系统。3. 限期解决，给出官方统一方案，不得推诿拖延。4. 正视产品设计缺陷，保障车主合法权益。