一汽丰田RAV4荣放由于底盘问题导致吃胎偏磨

车辆由于底盘原因导致四只轮胎吃胎，偏磨报废，开始经销店说，保养手册写着每一万公里自己做四轮定位，后来我拿着手册去，他也没找到，只是写着四轮定位是自费的。我每五千公里左右都去经销店保养，师傅都没告诉我需要做四轮定位，后来投诉厂家，给我回电话态度蛮横，说不是车辆品质问题不管你愿意去哪找去哪找，还说五万公里该换轮胎了，我的轮胎是偏磨报废的，轮胎别地方挺好的呢。