广汽丰田威兰达车辆卡片钥匙失效

2026款威兰达全系取消传统遥控钥匙，仅配NFC卡片钥匙，是当前车主集体投诉的核心问题，卡片钥匙存在感应灵敏度低、环境适应性差（雨天/地库/暴晒后易失灵）、耐用性差等通病，并非个例。多数车主反馈后，仅收到售后客套回复，无明确解决方案本人所购2026款广汽丰田威兰达，原厂仅配备NFC卡片钥匙，未配备传统实体遥控钥匙。实际使用中，卡片钥匙感应灵敏度极低，频繁出现时好时坏、无法解锁车门的情况，已多次在车外长时间“罚站”，严重影响日常出行效率与用车体验。同时，官方宣传的UWB数字钥匙仅支持苹果手机，本人使用的安卓手机不具备UWB功能，无法通过手机替代卡片钥匙使用，丰云悦享相关服务也因此无法正常使用，车辆基础用车便利性完全无法保障。此前已多次向4S店及厂家反馈问题，但仅收到“收到意见、安排跟进”的客套回复，未给出实质性解决方案。现正式要求广汽丰田：1.立即针对卡片钥匙设计缺陷给出官方统一解决方案，明确修复/优化的具体时间节点；2.为本人免费补发2把原厂实体智能遥控钥匙，解决基础用车不便问题；3.明确钥匙匹配、交付的具体时间，限期落实到本人手中，保障用车安全与便利。请厂家正视车主诉求，切实解决问题，而非敷衍推诿。