领克Z10很多功能未实现 大幅降价

一年内，车辆仅进行了几次毫无实际作用的OTA更新，且未配备网易云音乐等一系列常用软件。行车记录仪几乎形同虚设，车辆被撞时，自带的行车记录仪因分辨率过低，根本无法记录有效画面，而且其视频存储方式还会损坏U盘，最终只能自行外购记录仪安装。厂家向4S店施压，却始终不出面解决问题。与厂家的沟通毫无诚意，此类问题仅针对厂家，与4S店无关。我的诉求是：更换车机芯片、更换行车记录仪，或者提供现金、积分补贴、换购补贴等。