深蓝SL03后备厢两边饰板开裂明显

后备厢两侧开裂，裂痕位置和深度相同。厂家不认可，坚称系外力导致，未提供任何证明或解释。我要求三包更换，但4S店不予处理，厂家也未回复。联系他们时，对方一直表示在核实，已一周有余，仍未给出解决方案。此外，我在网上查到其他深蓝SL03车主出现同类开裂情况，均获直接更换并享受三年质保。