上汽荣威RX5车顶漆面脱落 主驾车门异响

2021年，我购买上汽20款荣威RX5PLUS车辆使用期间，大毛病与小毛病频发。提车一个多月内，先后两次进维修站，离合器执行泵多次导致无法挂档，最终通过投诉解决。今年又出现天窗严重生锈及车漆大面积脱落问题，已构成严重安全隐患（天窗生锈可能影响结构强度并导致短路，车漆脱落影响车身防腐）。此前已多次与4S店及上汽厂家400沟通，厂家仅安排4S店协商，但双方未达成一致。近期厂家存在施压要求撤销投诉的行为，严重干扰正常维权。感谢4S店积极协调，但厂家始终未实质性解决问题，目前处于僵持阶段。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》，现向贵网重新投诉上汽集团，诉求如下：1 责令厂家就天窗生锈、车漆脱落问题出具书面且可落地的解决方案，明确维修、更换或退赔的具体方案与时间节点；2.制止厂家及4S店的施压行为，规范售后沟通；3.督促厂家严格履行三包责任，保障我的合法权益。本人已留存照片、视频、通话录音及沟通记录等全部证据，可随时提供。恳请贵网介入协调，推动问题解决。