雪佛兰科沃兹方向不回正 转向沉重

车辆行驶中，方向沉重不能自动回正，需要手动搬回。在4S店索赔时，上传视频不通过。厂家处理问题消极怠慢，极不为用户生命负责，逃避责任，该车本身方向机存在质量问题，现在客户车辆转向出现问题，还推脱责任。