东风本田英仕派保养套餐服务经销商违约

2022年4月，在相关汽车销售服务有限公司购买了6次保养套餐，费用2800元，有效期3年。2025年1月底完成第5次保养后，被告知两次保养间隔必须3个月以上，第6次保养将于 2025年4月初过期。拨打相关品牌客服热线投诉后，与相关客户经理商定，补偿100元工时费后按原方案执行且不受时间限制。2026年4月初前往做保养，该客户经理以记不清、调岗等理由拒绝承认此前沟通结果，另一位客户经理以时间太久为由，称只能按员工价补310元才能执行。现通过车质网投诉，申请补偿100元工时费后完成第6次保养服务。