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长安UNI-Z新能源购车后车灯多次出现故障

投诉编号:【1626018】 投诉时间:2026-04-08 15:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-Z新能源 投诉车型:2026款 智慧新蓝鲸 130km 战舰型

2026.4.1号在4S店购买26款智慧新蓝鲸战舰版,正常使用无任何事故、无改装、无进水,左大灯总成直接损坏,更恶劣的是:在你们店里检测维修的过程中,右大灯又直接坏了。一台新车三天,左右大灯全坏,这是严重出厂质量缺陷,已经直接威胁夜间行车安全,属于重大安全隐患。我现在只认书面答复和实际解决,不接受任何口头敷衍、拖延、甩锅:立刻免费更换全新原厂左右大灯总成+问题线路,并对全车灯光、线路系统延长质保,必须出具书面盖章确认。针对新车三天即出现重大安全质量问题、维修过程中二次损坏,给我造成严重用车困扰、心理影响、车辆贬值,我要求一次性赔偿保留通过法律途径要求退换车赔偿的全部权利。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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