进口福特Mustang经销商维修时发生事故

4月4日早上10：15左右，我应邀前往昆山某福特4S店进行售后调整，处理上次换胎遗留问题，并顺带进行过保前检查。将车辆与4S店员工交接后一小时多，我接到电话，得知车子在员工挪至路中央后发生事故，受到了一定程度损坏。事故发生在4S店内部道路，4S店本应对我的车辆负有保管义务，却发生这样的事，我作为消费者理应得到赔偿。据市场了解，我的车撞车前后的车损在2 - 3万。此次事故并非我的直接责任，作为消费者，我的损失理应由相关方进行赔偿。但5天过去了，我仍未得到应有的赔偿，非常生气，希望问题能尽快得到解决。