比亚迪宋Pro车辆起步顿挫 换挡速度慢

事情经过本人于2025年10月22日在车辆保修期内，前往贵司报修两项故障：车辆亮故障灯、起步顿挫，明确说明变速箱存在异常。贵司当日仅处理好其中一项问题；针对变速箱故障与起步顿挫问题，未做实质性维修，仅告知已刷新程序，让我继续使用观察。此后该故障始终未消除，因贵司拖延处置、未彻底排查修复，导致车辆现已超出质保期。本人再次到店要求维修时，贵司以车辆已过保为由，拒绝继续免费维修。本人全程留存维修订单号、沟通聊天记录、故障凭证等完整证据，可证明该故障为质保期内已报修且未解决的遗留问题，并非过保后新出现故障。二、投诉诉求要求被投诉方立即对车辆变速箱故障灯、起步顿挫问题进行全面检测并免费彻底维修。?不得以过保为由推诿质保期内遗留故障责任，严格履行售后维修义务。限期完成维修，保障车辆正常安全使用。而且而且变速箱的问题，刷一下程序能修好吗？我们作为一个外行人群，他们是专业的。