
车辆T-BOX模块硬件完好,仅支持2G/3G网络。目前国内运营商已全面退网2G/3G信号,导致车辆远程启动、解锁、诊断及位置查询等车联网功能完全失效,无法正常使用。该问题非用户使用不当或人为损坏所致,系车辆交付时的网络适配缺陷。厂家应承担售后责任,免费为我更换支持4G网络的T-BOX模块并完成安装调试,以恢复车辆应有的车联网功能。
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