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广汽丰田雷凌雨刮挡位混乱 雨刮卡滞

投诉编号:【1625503】 投诉时间:2026-04-07 19:06 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 双擎 1.8H E-CVT 进取版 国VI

之前雨刮出问题已经有苗头,但是彻底失控是在今年的3月30日。4月1日到4S店进行检测,售后说是将我车上的八代凯美瑞的雨刮开关换回原车上的,再进行问题排查。4月2日,我带着原车的(雷凌)的雨刮开关进行了替换,问题依然存在。后续车间主管电话我说要刷最新的程序。4月7日,我把车开到这家4S店进行了他们店所谓的刷程序,我在这家店等了一个小时的时间,被告知雨刮卡滞的问题、雨刮开关逻辑混乱的问题依然得不到解决。售后跟我说是要换电机,电机价格1470,人工费另算!看到网上不少反应这个批次的雷凌(包括卡罗拉)都存在这个雨刮逻辑混乱,卡滞的问题。厂商在装,多次反映400不给解决。4S店一直在排查问题的路上,总是在钻牛角尖,往小概率事件进行问题排查,本质就是在敷衍了事。一个普通消费者都能明白的事情,都清楚问题所在,你广汽丰田包括你们的授权店不明白?作为消费者,我买个自主品牌车子都不会有这样的问题,你丰田号称稳定性可靠性最佳,你的脸往哪里放?消费者买丰田图的什么?开个五六年五六万公里就建议我换雨刮电机?这东西是易损件吗?中国的丰田就这质量吗?长三角这边现在正值雨季,我现在用车不只是影响心情还严重威胁到我的行车安全?我现在要求彻底解决车辆问题,赔偿我多次回店的损失,并郑重向我道歉。

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