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坦克300发动机中缸漏油 不予更换总成

投诉编号:【1625319】 投诉时间:2026-04-07 14:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2024款 2.0T 征服者

发动机中缸漏油,原厂质量问题。购车后没有越野史没有事故史没有泡水史,原厂质量问题导致发动机中缸漏油。沈阳4S店检查后确认发动机中缸漏油问题,和厂家沟通后厂家同意更换中缸总成,因更换中缸总成后导致发动机大修达不到原厂工艺水平标准,并且从用户角度考虑大修发动机,导致车辆贬值严重损害用户利益现已要求更换发动机总成。坦克汽车厂家拒绝接受更换发动机总成,态度强硬因发动机出厂问题导致客户大修发动机车辆极度贬值,所以厂家应该承担发动机总成的维修和车辆贬值。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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