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一汽奔腾悦意03终身免费保养不兑现

投诉编号:【1625166】 投诉时间:2026-04-07 11:50 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:悦意03 投诉车型:2025款 565km 悠享版

购车时销售给购买的是太平洋车险,现在临近续保,太平洋保险公司续保的价格为3531.86-350(非车险项目)=3181.86元。现在厂家要求必须通过4S店续保,且太平洋不在合作范围无法续保,让我必须换保险公司才能享受终身免费保养。店里推荐的是平安保险,说中国人保更贵,但转保后保费就没有续保这么优惠,现在平安报价4465-518(非车险项目)=3947,导致我现在保费上涨,如果继续选择外面太平洋的续保就不能享受终身免费保养,又损害了消费者的权益。现在续保和转保实际车险价格3947-3181=766,足足贵了766。我的诉求是要求一汽奔腾悦意厂家履行诚若,给予按太平洋保险续保的价格进行你们指定公司承保,或者我续保后正常享受终身免费保养。且该投诉行为是针对厂家的政策,而不是4S店能左右厂家政策的,且投诉期间无厂家指定的工作人员和我对接。

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业服务人员与您联系,我们将竭诚为您服务!

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