速腾21款存在普遍问题，全网80%车辆均有此情况，4S店拒绝保修。上次投诉后未收到厂家或售后任何电话，无人理会。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
