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广汽丰田凯美瑞车辆车内有严重的异味

投诉编号:【1625138】 投诉时间:2026-04-07 11:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI

车内有强烈异味,苦味明显,有时闷热刺激鼻喉。此状况自提车至今未改善,起初以为是新车味,但久不散。同事反映异味持续时间过长,儿童乘坐后曾呕吐。已尝试多种处理:暴晒、开窗、臭氧消毒、放置茶叶梗和竹炭吸附、更换空调滤芯、清洗蒸发箱(喷清洗剂)。用车体验极差,恳请厂家重视。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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