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东风日产奇骏召回后发动机动力减弱

投诉编号:【1624991】 投诉时间:2026-04-07 08:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版

东风日产自2月起集中召回全新一代奇骏(三缸版),通过升级发动机程序解决轴瓦磨损问题。但已升级的车主反馈,升级后动力明显下降,驾驶感受与升级前差异较大。东风日产在召回时未向车主公开说明动力降低问题。参考美国市场召回措施,可变压缩比发动机本身存在设计缺陷,升级仅能通过降低功率和动力以避免机油温度过高,从而缓解轴瓦磨损,无法彻底解决问题。作为车主,升级的意义何在?反而导致动力下降!当初购买三缸奇骏正是看中其动力与油耗表现,如今动力降低,岂非货不对版?花高功率价格换得低功率车辆,实属敷衍。鉴于东风日产暂无可靠解决方案,车主提出以下要求:第一,由4S店拆油底壳检查发动机是否存在金属铁屑(拆除工时及机油损耗由厂家承担),如发现则立即更换发动机并给予适当补偿。第二,因4S店软件升级导致动力下降,由厂家负责恢复动力并给予补偿。第三,为降低发动机报废风险(高速失速可能引发追尾),今后每次保养必须拆油底壳检查磨损情况,相关工时费由厂家承担。 第一次投诉厂家没有回复,让4S店打的电话,没有实质性解决方案,糊弄人

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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