华晨宝马X3车机ID7系统功能缺失与宣传不符

3500名车主集体向宝马中国投诉，其销售的2020款宝马5系、630、2020-2021款X3及X4的车机系统存在阉割，缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售时刻意隐瞒缺陷（与同期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反《消费者权益保护法》。宝马官方与经销商互相推诿，官方以最新版官方网站“BMW数字服务”栏说明解释2020年问题，但有证据显示2020及2021年官网并无该说明。多家媒体已介入此事，但宝马仍未给出解决方案，仍在逃避责任，拒不承认曾宣传此功能并推卸给经销商。