长安逸动远程功能被删除 厂家虚假宣传

本人为2023款畅享版长安逸动PLUS1.4TDCT尊贵版车主，2023年购车时，长安汽车原厂用户手册白纸黑字明确承诺：1.该车型标配手机APP远程控制功能，包含远程寻车、启动车辆、开闭车锁、开启空调、座椅加热等全套服务；2.标配蓝牙钥匙功能，可完成解闭锁、升降窗、寻车等操作，支持钥匙分享。实际使用中，厂家不仅强制关停原智慧云控APP，迁移至引力域APP后，恶意通过后台软件屏蔽、完全删除所有远程控制与蓝牙钥匙控制入口，仅保留基础车况查看，远程空调功能更被单独拆分，要求车主额外支付230元/年的年费才能开通；同时，车机内置高德地图长期不推送最新版本升级，功能老旧、数据滞后，严重影响用车体验，属于典型的虚假宣传、功能减配、变相二次收费、服务缩水，严重违反购车承诺，侵害消费者知情权与公平交易权。现严正投诉，强硬要求长安汽车：立即通过软件升级，免费开放原厂手册承诺的全部远程控制与蓝牙钥匙功能，同步推送高德地图最新版本升级，拒绝任何加装硬件、付费开通的无理要求。如拒不整改，本人将持续通过12315、市场监督管理局、媒体平台等所有合法渠道维权到底，绝不妥协。