长安福特福克斯变速箱模块故障无法行驶

2013款福特福克斯，行驶里程仅8万多公里，变速箱出现故障，属于干式双离合设计缺陷的通病，央视315已对此进行曝光。厂家曾承诺提供10年/24万公里的延保服务，我的车辆里程远未达到该标准，却已自费2500.96元进行维修。我已在12315平台投诉，但商家未联系处理。现要求厂家退还全部维修费用。