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广汽传祺GS8底盘球笼胶套自然裂痕

投诉编号:【1623306】 投诉时间:2026-04-03 13:40 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2025款 领航系列 2.0TGDI 两驱 豪华版 5座

投诉车辆:广汽传祺GS8,购车未满一年,正常家用铺装路面行驶,无底盘磕碰、无越野改装。故障问题:左前驱动轴球笼防尘套渗漏机油,属于原厂橡胶件/装配质量缺陷,为车辆核心传动质保件。商家问题:厂家及4S店无任何客观检测照片、无书面鉴定报告,仅凭口头定性“外力导致”,违规拒绝免费质保维修,违反《汽车三包规定》,侵害消费者合法权益。诉求:1、按三包及原厂质保政策免费维修更换配件;2、撤销无依据的外力拒保判定;3、官方系统正常备案质保维修记录。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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