比亚迪宋Pro新能源系统不升级 千里眼无法使用

买车前商家承诺终生OTA升级，结果买完车后到现在，总共就升级了两次，未增加任何实用功能；买车前商家承诺有千里眼系统和原厂行车记录仪系统，均可通过手机APP远程观看车内外视频情况，结果买车后该功能一次都无法使用，商家称国家新法规不允许。我购买的是国产车，为何其他车型拥有该功能，若一开始就说明不允许使用，我无需购买顶配车型。此外，FNC功能买车前商家称车辆配备，现在却以苹果手机不支持为由无法使用，且之前车机APP上未提及该限制。希望车质网能帮忙出面协调，十七万的车子，承诺的功能均无法使用，与预期严重不符。