2025年9月18日,我去店里做车辆保养。售后人员拆空调滤芯时,把卡扣掰断了。保养前我已明确表示,空调滤芯我自己已经更换过,不需要再拆开,可他们不听,执意拆开。如今,他们却不承认此事,而且服务态度十分恶劣。
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