广汽丰田凯美瑞购买保养套餐要求收工时费

本人23年7月份提车，同时购买6年18次保养套餐和3年延保，其中包括工时费。今天在预约保养时，告知店名换了，老板换了，在原地换个名字，现在对外所有的信息没变，现在保养需要再加110的工时费，3年延保也没有了，那么剩余十余次保养需要额外收费一千多元，现在要求正常保养加3年延保或者退还剩余保养费用。