提车当天，店内销售员诱导我购买延保服务。他们声称吉利星瑞车型的车机、方向机、空气颗粒捕捉器等配件易损，尽管我已说明车辆很少使用，仍坚持让我购买并建议分期。我轻信了他们的说法，但后续发现退保困难且响应迟缓。现仅希望退还5000元延保费用。多次向吉利厂家投诉未果，无奈求助，感谢帮忙！
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