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领克Z10车辆360影像模糊 智能化弱

投诉编号:【1622094】 投诉时间:2026-04-01 14:18 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 766km 后驱 Max

1.行车记录仪安全配置严重不达标:原厂行车记录仪存在夜间噪点过多、动态画面模糊、无法清晰拍摄车牌等问题,这不符合领克高管穆军公开提及的“能看清车牌”的国家标准,在发生事故或剐蹭时无法提供有效维权。2.车机智能化与宣传严重不符:领克宣传Z10搭载AMDV2000A芯片具备“桌面级PC性能”,但车机存在启动卡顿、频繁死机黑屏、应用数量匮乏(实际应用市场仅6个)、OTA升级频率极低且多为无关功能更新等问题。在高速上给我整死机屏幕死机导航不动多媒体没声音,开了20分钟才自动黑屏重启。其智能化水平远落后于同价位竞品,与“智能座舱”宣传严重不符。3.终端大幅降价损害首批车主权益:车辆交付仅半年,领克及经销商即大幅降价促销,本人购买次低配车型降幅超7万元,未向首批车主提供任何补偿、关怀方案或价格保护,违反《汽车行业价格行为合规指南》,属于不合理价格行为,严重损害首批车主的财产权益与信赖利益。现正式提出以下诉求:1.免费更换高清摄像头模组并优化软件算法,确保符合国家标准;2.立即启动车机芯片升级方案研究,公布更换为高通骁龙8295芯片的具体计划;3.以上两项无法做到请按照开票价9折给首发车主回购或者大额置换补贴焕新

领克厂家回复:您的反馈已收到,感谢您对领克汽车的监督与支持!

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