领克Z10销售错误告知补贴政策 车机死机黑屏

1.错误告知地方补贴政策。本人于2025年12月9日购买了一辆领克Z10汽车，并于2025年12月16日提车。由于销售表示必须要本地牌才可以申请本地地方补贴，故我购车后未申请。但是在该店晚于本人购买同款车型的消费者（同属异地牌、并已申领成功）于2026年1月5日告知本人无需本地牌也可以申请补贴，然而告知时已错过申报时间。反馈该问题后，门店销售不再回复信息，无法联系。拨打该品牌400电话，每次均被告知已向市场部门反映，并约定回复时间，但截至目前，始终未收到任何回复。通过本地12345转办商务部门，反馈称无执法权，要求转办市场部门后，至今无任何反馈。2.原厂行车记录仪安全配置严重不达标。本人所购该品牌车型，原厂配套行车记录仪存在先天性画质缺陷，日常使用中动态行驶画面严重模糊、夜间拍摄噪点极高，核心问题是无法清晰辨识周边车辆车牌号码，完全丧失行车记录仪的核心取证功能。针对该问题，我已尝试升级至FlymeAutoX2.0系统，但故障依旧未得到任何修复，属于硬件与软件双重失效。此前该品牌高管曾公开表态，行车记录仪需满足“能看清车牌”的国家标准，而该车记录仪完全违背这一承诺，一旦发生交通事故、剐蹭纠纷，无法提供有效影像证据，直接损害车主合法维权权益。3.车机智能化水平与官方宣传严重不符。该车车机系统存在多项顽固性故障，日常使用中频繁出现开机启动卡顿、无故死机黑屏等问题，严重影响驾驶操作和用车体验，甚至存在行车途中黑屏失控的安全隐患。同时，车机智能化配置涉嫌虚假宣传：官方宣称打造智能座舱生态，但实际应用市场内置应用仅有6个，数量极度匮乏，远达不到同级别车型智能座舱标准；OTA升级频率极低，且历次更新均为无关紧要的边角功能优化，从未针对卡顿、黑屏、应用少等核心痛点推送修复包，智能化体验与宣传话术严重脱节，辜负消费者信任。