2026年1月30日在枣庄一汽大众4s店更换大灯缺光,右侧灯光比左侧低,进店调节大灯无果后4s店不承认,不处理。上传的视频是我个人找到同款车辆进行拍摄效果图,并未发现与我车辆相同的缺光问题,经对比我车辆大灯存在问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。