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比亚迪宋L DM-i刹车变硬 自动驻车失效

投诉编号:【1621710】 投诉时间:2026-03-31 17:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2025款 智驾版 160km 超越型

2025年8月18日在深圳比亚4S店购车,2026年2月3日在购车门店正常首保。2026年3月23日行驶里程10000公里以上,在城市道路正常行驶,行驶速度25公里左右。遇红绿灯刹车,刹车踏板发硬,踩刹车后行驶速度不减,故使劲踩刹车,此时汽车剧烈震动,发出强烈响声,驾驶室能听到刹车片摩擦车轮的剧烈摩擦声。此时车辆停住,显示屏短暂显示ESP灯,自动驻车失效。2026年3月23日下午到购车门店深圳4S店检查,反馈车辆机械系统没有问题,可能是软件问题。需反馈至比亚迪工厂查询后台数据确定故障原因。2026年3月26日我追问故障原因,深圳星浩迪4S店回车辆复没有问题,可能是压到白线车辆打滑。要求提供行驶数据明确是否为打滑,其反馈不能提供后台数据。至2026年3月31日,深圳比亚迪4S店和厂家仍未提供后台数据,未明确故障原因。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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